Novinky
Pripravili sme pre vás v spolupráci s Trichologickým štúdiom Kapyderm v Piešťanoch, odborné školenie pre trichológov a kaderníkov, ktorí sa špecializujú na vlasové poradenstvo, predaj produktov a služieb na tému: Efektívny predaj služieb a udržanie si klientov
Čo sa naučíte?
-
Ako nadviazať silný profesionálny kontakt s klientom, ktorý si vás zapamätá a bude sa k vám chcieť vrátiť.
-
Práca s telom klienta – zistíte, na čo si dávať pozor pri poskytovaní služieb, aby sa klient cítil pohodlne a starostlivo ošetrovaný.
-
Reč tela – naučíte sa čítať signály klienta a zároveň budete vedieť, ako sa prezentovať, aby ste pôsobili autenticky a presvedčivo.
-
Ako prekonať komunikačné bariéry a získať skutočné spojenie s klientom, ktoré vedie k dlhodobej spolupráci.
-
Ako bez námahy zvýšiť presvedčivosť vašej komunikácie, aby ste klientov motivovali vracať sa k vám bez pocitu nátlaku.
-
Úspešná telefonická komunikácia, ktorá vám pomôže efektívne plánovať ďalšie návštevy a získať viac rezervácií.
-
Ako si udržať klientov, vytvárať vzťah založený na dôvere a poskytovať služby, ktoré klienti nielen ocenia, ale budú sa k vám vracať.
-
Ako sa odlíšiť od konkurencie a prilákať bonitnejšiu cieľovú skupinu vďaka profesionálnemu a zároveň priateľskému prístupu.
Pripravili sme pre vás v spolupráci s Trichologickým štúdiom Kapyderm v Piešťanoch, odborné školenie pre trichológov a kaderníkov, ktorí sa špecializujú na vlasové poradenstvo, predaj produktov a služieb.
Čo sa naučíte?
- Ako vytvoriť profesionálny a dôveryhodný kontakt so zákazníkmi, ktorý ich presvedčí o kvalite vašich služieb a produktov.
- Ako čítať reč tela – naučíte sa, čo vám „povedia“ klienti bez slov a ako správne reagovať na ich neverbálne signály.
- Kde hľadať nákupné signály a ako rozpoznať, čo klient naozaj chce, aby ste mu ponúkli presne to, čo potrebuje.
- Ako klásť správne otázky a identifikovať očakávania, aby ste mohli prispôsobiť svoju ponuku a presvedčiť ho o tom, že ste ten pravý.
- Ako sa odlíšiť od konkurencie a zaujať kvalitnejšiu, bonitnejšiu klientelu, ktorá vám bude verná a bude sa k vám pravidelne vracať.
- Úspešná telefonická komunikácia – ako správne komunikovať cez telefón, aby ste nielen zarezervovali termín, ale aj predali produkty, ktoré vaše klientky potrebujú.
ONLINE WEBINÁR – AKO SI PORADIŤ SO STRESOM A TLAKOM SÚČASNEJ “PANDEMICKEJ” DOBY 10.6.2021
